Der Digitale Bestatter-Assistent

Innovative Software für moderne Bestattungsunternehmen

Der Digitale Bestatter-Assistent vereint Bestattersoftware mit innovativen KI-Anwendungen und modernen Plattformen rund um Vorsorge, Bestattung und Nachlass. Unsere Module vereinfachen die Abwicklung von Sterbefällen und ermöglichen es Bestattungsbetrieben, sich ganz auf die Bedürfnisse der Kunden zu konzentrieren.

Unsere modularen Lösungen im Überblick

Unsere Softwarelösungen sind cloudbasiert, flexibel anpassbar, und können maßgeschneidert auf die spezifischen Bedürfnisse von Familienbetrieben zugeschnitten werden. Wir stehen für höchste Datenschutzstandards und garantieren absolute Vertraulichkeit und Schutz Ihrer Daten.

Sterbefallabwicklung

organisiert eine strukturierte, effiziente und nachvollziehbare Bearbeitung aller Vorgänge

Aufgabenmanagement

unterstützt die strukturierte Planung, Zuweisung und Nachverfolgung aller anfallenden Tätigkeiten

Beratermappe

bündelt alle relevanten Unterlagen, Produktinformationen und Formulare in übersichtlicher Form und unterstützt eine professionelle Beratung

Trauerdruck

umfasst die professionelle Gestaltung und Produktion aller gedruckten Materialien rund um einen Sterbefall

Gedenkseiten

bieten Angehörigen, Freunden und Bekannten einen digitalen Ort des Erinnerns und Gedenkens

Kunden-App

bietet einen direkten, digitalen Zugang zu allen relevanten Services und Informationen, von der Terminverwaltung bis zum Dokumentenzugriff

Dokumente

unterstützt beim Erstellen und Verwalten von wichtigen Dokumenten

Der Digitale Bestatter-Assistent im Detail

Sterbefallabwicklung

Der Digitale Bestatter-Assistent organisiert deine Aufgaben und unterstützt dein Team bei der Bearbeitung.

Was der DBA für dich macht:

Die Sterbefallabwicklung ist ein zentraler Bestandteil unserer Softwarelösung und unterstützt dich bei der vollständigen organisatorischen und administrativen Bearbeitung eines Sterbefalls – von der ersten Meldung bis zum Abschluss des Vorgangs.

Leistungsumfang:

  • Erfassung des Sterbefalls: Aufnahme aller relevanten Daten (Verstorbene/r, Todesort, Todeszeitpunkt, Arzt, Angehörige, Religion, etc.)

  • Automatische Dokumentenerstellung: Generierung aller notwendigen Formulare, Anzeigen und Schriftstücke auf Knopfdruck

  • Aufgaben- und Prozesssteuerung: Übersichtliche Darstellung aller anstehenden Arbeitsschritte und Statusanzeigen

  • Schnittstellenmanagement: Elektronische Kommunikation mit Ämtern, Friedhöfen und weiteren Institutionen

  • Archivierung und Nachverfolgung: Revisionssichere Ablage aller Unterlagen und Vorgänge

Funktionen und Vorteile:

  • Effiziente und transparente Bearbeitung von Sterbefällen

  • Minimierung von Erfassungs- und Übertragungsfehlern

  • Zeitersparnis durch automatisierte Abläufe

  • Vollständige Dokumentation und rechtssichere Nachvollziehbarkeit

Aufgabenmanagement

Das integrierte Aufgabenmanagement sorgt für klare Abläufe, verbessert die Zusammenarbeit im Team und erhöht die Effizienz in der täglichen Arbeit.

Wie funktioniert das Aufgabenmanagement?

Das Aufgabenmanagement unterstützt die strukturierte Planung, Zuweisung und Nachverfolgung aller anfallenden Tätigkeiten innerhalb eines Vorgangs oder Prozesses.

Durch die zentrale Aufgabenverwaltung behalten alle Mitarbeitenden jederzeit den Überblick über Zuständigkeiten, Fristen und Bearbeitungsstände.

Funktionen und Vorteile:

  • Anlage, Zuweisung und Priorisierung von Aufgaben

  • Automatische Erinnerung bei Fristen und Terminen

  • Übersichtliche Darstellung offener, laufender und erledigter Aufgaben

  • Teamorientierte Bearbeitung durch gemeinsame Aufgabenlisten

  • Transparente Nachverfolgung und Dokumentation aller Arbeitsschritte

Beratermappe

Die Beratermappe unterstützt Bestatterinnen und Bestatter dabei, Trauergespräche strukturiert, empathisch und vollständig zu führen – von der Aufnahme des Sterbefalls bis zur Organisation der Trauerfeier und Nachbetreuung.

Wie funktioniert die Beratermappe?

Die Beratermappe dient als zentrales Informations- und Arbeitsmittel für Beratungsgespräche mit Angehörigen. Sie bündelt alle relevanten Unterlagen, Produktinformationen, Ablaufbeschreibungen und Formulare in übersichtlicher Form und unterstützt eine strukturierte, nachvollziehbare und professionelle Beratung.

Durch die klare Gliederung der Inhalte ermöglicht die Beratermappe eine einheitliche Vorgehensweise im Beratungsgespräch, stellt sicher, dass alle Themen vollständig behandelt werden, und bietet zugleich eine verlässliche Dokumentationsgrundlage.

Inhalte der Beratermappe können sein:

  • Produkt- und Leistungsbeschreibungen

  • Prozess- und Ablaufdarstellungen

  • Checklisten und Formulare

  • Preis- und Tarifübersichten

  • rechtliche Hinweise und Informationsblätter

Funktionen und Vorteile:

  • Einheitliches und professionelles Beratungsniveau

  • Transparente Information für Kundinnen und Kunden

  • Effiziente Gesprächsführung und Dokumentation

  • Unterstützung bei Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender

Trauerdruck

Der Digitale Bestatter-Assistent organisiert die professionelle Gestaltung und Produktion aller gedruckten Materialien rund um einen Sterbefall.

Wie funktioniert der Trauerdruck?

Der Trauerdruck umfasst die professionelle Gestaltung und Produktion aller gedruckten Materialien rund um einen Sterbefall. Dazu gehören Traueranzeigen, Danksagungen, Kondolenzkarten, Sterbebilder und individuelle Gedenkpost.

Funktionen und Vorteile:

  • Hochwertige, individuelle Gestaltung nach Wunsch

  • Einheitliches Design für Traueranzeigen, Karten und Gedenkbögen

  • Schnelle und zuverlässige Produktion und Lieferung

  • Unterstützung bei Textvorlagen, Layout und Druckformaten

  • Professionelle Präsentation zur würdevollen Begleitung der Trauer

Gut gestalteter Trauerdruck sorgt für einen respektvollen, persönlichen und professionellen Ausdruck des Abschieds und ermöglicht Angehörigen, ihre Anteilnahme würdevoll zu kommunizieren.

Dokumente

Die digitale Dokumentenverwaltung erleichtert den Arbeitsalltag, spart Zeit und schafft Klarheit – alle Dokumente sind zentral, sicher und jederzeit zugänglich für eine reibungslose Abwicklung der Sterbefälle.

Wie funktionieren Dokumente?

Die Dokumentenverwaltung unterstützt die strukturierte Erfassung, Ablage und Verwaltung sämtlicher Unterlagen, die im Rahmen eines Sterbefalls oder einer Bestattung anfallen. Alle relevanten Dokumente – von Sterbeurkunden über Auftragsbestätigungen bis hin zu Rechnungen und Trauerdruckvorlagen – werden zentral, sicher und nachvollziehbar gespeichert.

Funktionen und Vorteile:

  • Zentrale Ablage aller fallbezogenen Dokumente

  • Direkte Zuordnung zu Sterbefällen, Kunden oder Vorgängen

  • Schneller Zugriff auf aktuelle und archivierte Unterlagen

  • Unterstützung gängiger Dateiformate (PDF, Word, Bilder etc.)

  • Revisionssichere Speicherung und automatische Versionierung

  • Datenschutzkonforme Verwaltung und Rechtevergabe

Die digitale Dokumentenverwaltung schafft Ordnung, reduziert Papieraufwand und sorgt dafür, dass alle wichtigen Unterlagen jederzeit und ortsunabhängig verfügbar sind – für eine effiziente und transparente Fallbearbeitung im Bestattungswesen.

Gedenkseiten

Gedenkseiten schaffen Angehörigen, Freunden und Bekannten einen digitalen Raum, um Erinnerungen zu teilen und der verstorbenen Person zu gedenken. Hier können persönliche Texte, Fotos, Kerzen und Beileidsbekundungen hinterlegt werden.

Wie funktionieren Gedenkseiten?

Gedenkseiten bieten Angehörigen, Freunden und Bekannten einen digitalen Ort des Erinnerns und Gedenkens. Über die Online-Gedenkseite können persönliche Erinnerungen, Fotos, Kerzen und Beileidsbekundungen geteilt werden.

Die Erstellung der Gedenkseite erfolgt direkt über unsere Software und kann individuell gestaltet werden – mit Lebensdaten, Trauertexten, Bildern und Hinweisen zur Trauerfeier oder Spendenmöglichkeiten.

Funktionen und Vorteile:

  • Individuell gestaltbare Online-Gedenkseite für Verstorbene

  • Möglichkeit zum Teilen von Erinnerungen, Fotos und virtuellen Kerzen

  • Sichere, datenschutzkonforme Bereitstellung

  • Einbindung von Traueranzeigen, Terminen und Spendenlinks

  • Dauerhafte Bewahrung des Andenkens in digitaler Form

Gedenkseiten verbinden Menschen über Entfernungen hinweg und schaffen einen würdevollen Raum für gemeinsames Erinnern und Trost.

Kunden-App

Die Kunden-App ermöglicht Angehörigen einen sicheren und komfortablen Zugriff auf alle wichtigen Informationen zum Sterbefall und zur Bestattungsorganisation. Sie fördert den direkten Austausch mit dem Bestattungsunternehmen und sorgt für eine transparente, moderne Kommunikation.

Wie funktioniert die Kunden-App?

Die Kunden-App bietet Angehörigen einen einfachen und sicheren Zugang zu allen wichtigen Informationen rund um den Sterbefall und die Bestattungsorganisation. Sie unterstützt den Austausch zwischen Bestattungsunternehmen und Hinterbliebenen und ermöglicht eine transparente, zeitgemäße Kommunikation.

Funktionen und Vorteile:

  • Übersicht über alle relevanten Daten, Dokumente und Termine

  • Direkte Kommunikation mit dem betreuenden Bestattungsinstitut

  • Digitale Bereitstellung von Formularen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen

  • Informationen zu Trauerfeiern, Gedenkseiten und Drucksachen

  • Push-Benachrichtigungen bei neuen Informationen oder Änderungen

  • Sichere, datenschutzkonforme Nutzung auf mobilen Endgeräten

Die Kunden-App erleichtert Angehörigen den Überblick in einer emotional herausfordernden Zeit und ermöglicht eine moderne, serviceorientierte Betreuung – jederzeit und überall.

Das sagen unsere Kunden

Von der Einführung bis zum täglichen Support – YANA war für uns immer da. Es ist keine Software-Implementierung, sondern eine echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Aileen Lemke
Bestatterin

Ansprechpartner

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Finn Stier

Produktmanager & Bestatter

Fragen, Ideen, ein spontaner Impuls? Immer her damit!

 

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Gisa Greve

Innovation & Kommunikation

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